📍 읽어주세요

맥락에 적합한 도움말이 제공되어야 합니다.

목적

사용자가 실수하지 않도록 돕기 위한 항목입니다.

관련 장애

• 읽기 및 지적 장애가 있는 사용자의 경우 텍스트 입력이 필요한 형식이나 기타 위치에 텍스트를 작성하는데 어려움을 겪을 수 있습니다.

설명

장애가 있는 일부 사용자는 작업을 수행하는데 필요한 사항을 이해하기 어려울 수 있습니다. 레이블이 모든 기능을 설명하기에 충분하지 않은 경우, 상황에 맞는 도움말을 제공하여 사용자가 수행 중인 작업을 벗어나지 않고 입력을 수행하는 방법을 찾게 할 수 있습니다.

예를 들어, 온라인 입사지원서를 작성할 경우 일부 질문은 구직자가 이해하기 어려울 수 있습니다. 각 질문 옆에 있는 도움말 링크가 각 질문에 대한 지침과 설명을 위해 제공될 수 있습니다.

다음의 상황에 따른 해결 방법들을 고려해주세요.

• 양식에 입력이 필요한 경우
  • 도움말 링크 제공
  • 필요한 입력을 설명하는 텍스트 지침을 양식이나 필드의 시작 부분에 제공
  • 필요한 입력을 설명하는 텍스트 지침을 입력 컨트롤에 대한 접근 가능한 설명으로 제공
• 양식에 특정 데이터 형식의 입력이 필요한 경우
  • 예상 데이터 형식 및 예제 제공
  • 필요한 입력을 설명하는 텍스트 지침을 양식이나 필드의 시작 부분에 제공
  • 필요한 입력을 설명하는 텍스트 지침을 입력 컨트롤에 대한 접근 가능한 설명으로 제공

✅ 업무 진행 시 필수

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🙏 Do vs Don’t

💡 양식에 텍스트 입력이 필요한 경우

😍 이렇게 해주면 좋아요